Política de Privacidad
Ángeles Medical Center Inc.
Última actualización: septiembre de 2026
En Ángeles Medical Center Inc. nos comprometemos a proteger la privacidad de todas las personas que visitan nuestro sitio web o que se comunican con nosotros. La presente Política de Privacidad describe qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son sus opciones al respecto. Al utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído y entendido esta política.
Esta política aplica al sitio web de Ángeles Medical Center Inc. y a las comunicaciones electrónicas que se realicen a través del mismo. No aplica a información recopilada fuera de línea ni a sitios de terceros a los que este sitio pueda enlazar.
1. Información Personal que Podemos Recopilar
Podemos recopilar distintas categorías de información según la manera en que usted interactúe con nuestro sitio o se comunique con nuestra clínica. A continuación se detallan las categorías que pueden estar involucradas:
1.1 Información de identificación
Nombre completo
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Dirección postal o de residencia
1.2 Información relacionada con solicitudes y citas
Información enviada a través de formularios de contacto o consulta
Datos relacionados con la programación de citas
Información de seguros médicos cuando resulte pertinente para coordinar su atención
Información médica o de salud general que usted elija compartir voluntariamente a través del sitio
Comunicaciones escritas o electrónicas intercambiadas con la clínica
1.3 Información técnica y de navegación
Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo del dispositivo
Páginas visitadas dentro del sitio y tiempo de permanencia
Enlace o fuente de procedencia (referrer)
Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares
2. Cómo Recopilamos la Información
2.1 Información proporcionada directamente por usted
Recopilamos información cuando usted completa un formulario de contacto o consulta en nuestro sitio, nos llama por teléfono, nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En estos casos, usted controla qué información nos proporciona.
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando usted visita nuestro sitio, ciertos datos técnicos se recopilan de manera automática a través de servidores web, cookies y herramientas analíticas. Esta información se utiliza principalmente para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio y para mejorarlo continuamente.
2.3 Información proveniente de terceros
En algunos casos, podemos recibir información de forma legítima a través de plataformas de terceros, como redes sociales donde usted haya interactuado con nuestro perfil o a través de formularios externos habilitados para facilitar la comunicación.
3. Cookies y Tecnologías Similares
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su dispositivo cuando usted lo visita. Utilizamos cookies y tecnologías similares para los siguientes propósitos:
Mantener la sesión activa mientras navega por el sitio
Recordar sus preferencias de idioma o configuración
Recopilar datos estadísticos anónimos sobre el uso del sitio mediante herramientas analíticas
Medir el rendimiento y la efectividad de determinadas secciones
La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, hacerlo puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.
4. Analítica y Tecnologías de Terceros
Para operar, analizar y mejorar nuestro sitio, podemos utilizar proveedores de servicios tecnológicos que procesen determinada información en nuestro nombre. Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y solo pueden utilizar la información en la medida necesaria para prestar el servicio contratado.
Ángeles Medical Center Inc. no controla las prácticas de privacidad de proveedores externos, pero procura trabajar únicamente con proveedores que adopten medidas adecuadas de protección de datos.
5. Cómo Utilizamos la Información
La información recopilada puede utilizarse para los siguientes fines:
Responder a sus consultas y solicitudes
Gestionar y coordinar citas o comunicaciones relacionadas con su atención
Proporcionarle información sobre los servicios que ofrecemos
Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web
Personalizar y mejorar su experiencia como usuario
Proteger la seguridad e integridad del sitio
Cumplir con obligaciones legales o reglamentarias aplicables
Enviarle comunicaciones autorizadas, como confirmaciones de citas o información de interés que usted haya solicitado
6. Información Médica y de Salud
Ángeles Medical Center Inc. es una clínica médica. Cuando usted nos proporciona información relacionada con su salud —ya sea a través de formularios, llamadas telefónicas o comunicaciones electrónicas— reconocemos que dicha información puede ser de naturaleza especialmente sensible.
Tratamos la información de salud con el mayor nivel de discreción y la utilizamos únicamente con el propósito de coordinar su atención médica o responder a su consulta. No compartimos información de salud con terceros salvo que sea necesario para prestarle el servicio solicitado, usted haya dado su consentimiento expreso, o exista una obligación legal que lo requiera.
Le recomendamos no incluir información médica detallada en formularios de contacto generales. Para consultas que requieran compartir información clínica, comuníquese directamente con nuestra clínica por teléfono o en persona.
7. Divulgación de Información
Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web o la clínica (p. ej., plataformas de programación, servicios de correo electrónico)
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio
Profesionales de la salud u otras entidades cuando sea apropiado, permitido y necesario para coordinar su atención
Autoridades gubernamentales o reguladoras cuando exista una obligación legal
Asesores profesionales como contadores o asesores jurídicos, sujetos a obligaciones de confidencialidad
Otros terceros únicamente con su autorización expresa
Ángeles Medical Center Inc. no vende información personal de sus pacientes para fines de marketing.
8. Comunicaciones por Correo, Teléfono y SMS
Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o mensajes de texto (SMS) cuando usted haya iniciado una solicitud, completado un formulario o proporcionado su consentimiento para recibir determinadas comunicaciones.
Las comunicaciones de carácter transaccional —como confirmaciones de citas o respuestas a sus consultas— pueden enviarse sin requerir un consentimiento promocional adicional.
Si en algún momento no desea recibir comunicaciones promocionales o de recordatorio de nuestra parte, puede notificarnos a través de los datos de contacto indicados al final de esta política. Atenderemos su solicitud en un plazo razonable.
9. Sus Opciones y Derechos de Privacidad
Dependiendo de la legislación aplicable en su lugar de residencia, usted puede tener derechos relacionados con su información personal, que pueden incluir:
Acceso a la información personal que tenemos sobre usted
Corrección de información inexacta o incompleta
Solicitud de eliminación de su información en ciertos supuestos
Restricción o limitación del procesamiento de su información
Portabilidad de datos cuando corresponda
Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros:
Teléfono: (305) 414-8128
Correo: [email protected]
10. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas de seguridad razonables —tanto técnicas como organizativas— para proteger la información que recopilamos frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet ni ningún método de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Si tiene motivos para creer que su información ha sido comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato.
11. Enlaces y Servicios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros para su comodidad o referencia. Ángeles Medical Center Inc. no controla, no respalda ni es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.
12. Privacidad de Menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores a través del sitio web. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado información personal a través de nuestro sitio, le pedimos que nos contacte para que podamos atender la situación de manera apropiada.
Para solicitudes o comunicaciones relacionadas con la atención médica de un menor, el padre, madre o tutor legal deberá participar directamente en el proceso de comunicación con la clínica.
13. Usuarios Fuera de Estados Unidos
Este sitio web es operado desde Miami, Florida, Estados Unidos. Si usted accede al sitio desde fuera del territorio de los Estados Unidos, debe saber que la información que nos proporcione será transferida a servidores ubicados en los Estados Unidos y procesada bajo la legislación estadounidense aplicable, que puede diferir de las leyes de privacidad de su país de origen.
14. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha indicada al inicio de este documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
El uso continuado del sitio con posterioridad a cualquier modificación constituye su aceptación de la política actualizada.
15. Contacto
Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer alguno de sus derechos de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
¿Tiene preguntas?
Si tiene preguntas sobre esta política o necesita asistencia, comuníquese con Ángeles Medical Center Inc.
7360 SW 24th Street, Suite 16, Miami, FL 33155
Consulte también nuestro Descargo de Responsabilidad y Términos de Uso.
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